Ruleta de premios para negocios: cómo vender más

Una ruleta de premios en una tienda o un restaurante no es solo un juego. Bien planteada, es una herramienta de venta: hace que la gente entre, que compre un poco más para poder girar y que vuelva otro día a canjear lo que ha ganado. Mal planteada, es un gasto en regalos que no mueve la caja. La diferencia está en la mecánica, en las casillas y en cómo mides los resultados. En este artículo te contamos cómo usar una ruleta de marketing en tu negocio, con ideas para tiendas de ropa, restaurantes, centros comerciales e inauguraciones.

Primero, la mecánica: ¿quién gira y por qué?

La pregunta clave es qué tiene que hacer el cliente para ganarse una tirada. Estas son las mecánicas más habituales:

• Una tirada por compra. La más sencilla. Funciona bien en rebajas, en campañas de temporada y en fechas con mucho tráfico.
• Una tirada a partir de un importe mínimo. Sube el ticket medio: si el mínimo está un poco por encima de la compra habitual, mucha gente añade un producto para llegar.
• Una tirada por visita. Para inauguraciones, aniversarios o el primer día de una campaña, cuando lo que buscas es llenar la tienda.
• Una tirada por registrarse en el club de clientes o en la lista de correo, con el consentimiento claro de la persona.
• Una tirada por traer a un amigo. Muy útil en gimnasios, academias y servicios.

Las casillas que hacen volver

El mejor premio para un negocio es el que obliga a volver. Un descuento que se usa hoy mismo está bien; un descuento que se usa la semana que viene trae una segunda visita. Ideas que funcionan:

• Descuento en la próxima compra, válido durante un plazo corto.
• Un producto gratis en la próxima visita.
• Un servicio de regalo: arreglo de bajos, envoltorio, una revisión.
• Un cupón doble: uno para quien gana y otro para un amigo.
• Acceso anticipado a la nueva colección o a las rebajas.

Y para que la tirada tenga emoción en el momento, mezcla esas casillas con premios inmediatos: una muestra, una bolsa, un llavero, un café.

Ideas para una tienda de ropa

• Descuento en una segunda prenda.
• Complemento de regalo: calcetines, una gorra, una bolsa de tela.
• Arreglo gratis.
• Sesión de asesoramiento de estilo.
• «Vuelve a tirar» y un «casi» con gracia.

Ideas para un restaurante o un bar

• Una tapa, un postre o un café gratis.
• Una bebida de la casa.
• Probar el plato secreto del chef.
• Descuento para la próxima cena entre semana, que es cuando más cuesta llenar.
• Casillas sin premio con humor, del tipo «Hoy invita tu amigo».

Ideas para centros comerciales

• Vales para las tiendas que participan en la campaña.
• Parking gratis.
• Entradas al cine o a la zona de ocio.
• Una casilla dorada que da acceso a un sorteo final más grande.

Dónde poner la ruleta

La ubicación cambia mucho los resultados:

• En la entrada o en el escaparate, si el objetivo es que la gente entre. Una ruleta grande con colores vivos se ve desde la calle.
• Junto a la caja, si la tirada va ligada a la compra. Así el cliente gira justo al pagar y el personal controla quién juega.
• En una zona amplia del centro comercial, si la campaña es conjunta de varias tiendas.

Para un mostrador o una caja, una ruleta de mesa de unos 38, 45 o 60 cm cabe sin estorbar. Para la entrada, un pasillo o un evento de inauguración, la ruleta de pie de 120 cm (unos 120 × 190 × 60 cm) o la gigante de 180 cm, si el local tiene acceso a pie de calle o montacargas.

Cuándo usarla

• Inauguraciones y reaperturas: el día uno marca el tono del local.
• Aniversarios: una excusa para volver a comunicar.
• Rebajas y fechas fuertes: para destacar entre todas las tiendas que hacen descuentos.
• Lanzamiento de producto: casillas con muestras o pruebas del producto nuevo.
• Meses flojos: una campaña de varias semanas para animar el tráfico. Nuestras ruletas se alquilan por día, por semana o por mes.

Cómo medir si funciona

Una ruleta en una tienda se puede medir con poco esfuerzo:

• Cuenta las tiradas cada día. Una hoja junto a la ruleta basta.
• Usa cupones con código distinto para cada casilla de descuento, para saber cuántos vuelven y qué premio trae más visitas.
• Compara el ticket medio de los días con ruleta frente a días parecidos sin ella.
• Pregunta al personal qué casillas generan más conversación y cuáles se quedan frías, y ajusta en la siguiente campaña.

Un aviso sobre sorteos y promociones

Si la ruleta forma parte de una promoción con premio abierta al público, sobre todo si hay premios de valor o se anuncia fuera de la tienda, conviene redactar unas bases legales claras: quién puede participar, qué premios hay, cuántas unidades, durante qué fechas y cómo se canjean. La normativa puede variar según el tipo de promoción y la comunidad autónoma, así que pide consejo a tu asesor antes de lanzarla. Y si pides datos para jugar, informa de para qué los usarás y pide el consentimiento.

Tienes más ideas de uso en ruleta para tiendas y lanzamientos, y si vas a usarla a menudo, puede que te compense comprar una ruleta personalizada.

Preguntas frecuentes

¿Qué ruleta es mejor para una tienda pequeña?

Una de mesa sobre el mostrador, o la de pie de 120 cm si tienes un rincón libre cerca de la entrada. Cabe en ascensores normales.

¿Puedo tener la ruleta varias semanas en la tienda?

Sí. Alquilamos por día, por semana o por mes, y si la vas a usar en muchas campañas, también la vendemos.

¿Hacéis el diseño con mis premios?

Sí. Nos mandas tu logo y tu lista de premios y nuestro equipo prepara el diseño. Pide presupuesto aquí.